店舗づくり
「店舗」は未来のお客様づくりに向けた
経営戦略の一環でありマーケティングの手段です。
お客様(葬儀社)からこんなことをお聞きすることがあります。
「私たちのホールは他社のホールと比べ○○が違う」とか「ウチの祭壇は生花を使っていて評判が良い」とか…。
終活への認知は得られてきておりますが、消費者はそもそも葬儀社について関心はありません。
少子高齢化や地域との関係の希薄化の進展に伴い、消費者の葬儀に対する価値観も変化してきております。
また、スマートフォンの普及に従い、潜在顧客の葬儀に関する情報入手経路が変化…。
このような状況の中で私たちは「未来のお客様づくり」の決め手として「店舗」「事前相談サロン」「事後相談サロン」「供養品ショップ」などの展開を
ご提案させていただいております。
つまり、これからの時代、潜在顧客(消費者)から選ばれるためには、普段から消費者との接点を増やし、
顔見知りになっておく(信用力向上)ことが競争優位性獲得への成功要因だと考えております。
ただ、実際に店舗を持って運営しようとされた時、費用対効果はどう測ればいいのか?
商品・アイテムの選定の基準は?店舗什器、レイアウトはどう考えたらいいの?
カフェ機能も欲しいけど誰に相談すればいいの?など、分からないことや検討すべきことが多々あることに気づかされ、
なかなか踏み切れずにいるお客様(葬儀社)もいらっしゃいます。
私たち自身、まだまだノウハウが足りませんが、当事業の取り組みなくしてお客様(葬儀社)からの存在価値は得られくなっていくとの認識の上でチャレンジさせていただいております。
WORK FLOW
店舗空間・什器の設計、デザイン、施工までの流れ
STEP1
STEP2
ご依頼内容の確認
店舗に関する様々なご要望をお聞かせください。
STEP3
役割分担
お客様のご要望に従い、店舗機能を有することにおけるサポート内容を取り決めさせていただきます。 工事が必要となる場合は弊社が提携しているあかりのデザイナーと共に。オリジナル什器が必要な場合も専門のデザイナーと共に対応させていただきます。
STEP4
コンセプト検討・基本計画
お客様からのご要望・ご予算を基にコンセプトを立案し、ご提案をさせていただきます。 簡易的な図面や完成予想パース画により完成イメージを共有し、デザインの方向性を決定していきます。 ただし、什器デザインや空間デザインに関するパース制作費は有償となります。
STEP5
概算見積書提出
STEP6
工事請負契約の締結
什器購入に関する簡易的な契約の締結
STEP7
実施計画
基本設計に沿って、意匠性・機能性・メンテナンス性など様々な観点から、実施図面の制作を開始します。
STEP8
工事施工/什器製作/納品
事例紹介
三協フロンテア製の
ユニットハウスを
活用した店舗設置
コンテナ同様、店舗を自由に増築・撤去できるという点でユニットハウス業界の有力企業、 三協フロンテアの「モバイルスペース」をご紹介させていただくことがございます。
必要な時に、必要な機能を携えて設置することができるというメリット以上に最近では見映えが良い点から、 少人数の葬儀会場としてや安置所として三協フロンテアのユニットハウスを利用されるケースが増えてきております。ご興味をお持ちいただけたら、お気軽にお問い合わせください。